Avaliação de Desempenho em Jaú

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

O processo de avaliação de desempenho pressupõe que o desempenho de uma organização depende do desempenho de cada pessoa e da atuação dessa pessoa na equipe ou no grupo de trabalho.
A avaliação de desempenho deve avaliar o passado, corrigir desvios no presente e definir ações para o futuro.
A avaliação de desempenho pode ser chamada de avaliação 360 graus, avaliação de eficiência, avaliação de mérito, avaliação pessoal, feedback 360 graus, gestão de competências, mapeamento de competências, relatório de progresso, entre vários outros nomes.
O mais importante não é o nome que a avaliação de desempenho recebe, mas como ela é aplicada e como os resultados obtidos são utilizados pela organização

O QUE É?
Avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas que corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento

OBJETIVO
O objetivo final da avaliação do desempenho é contribuir com o desenvolvimento das pessoas na organização e com o sucesso da organização.
Os principais objetivos da avaliação de desempenho são:
Melhorar os resultados das pessoas e da organização;
Conhecer o potencial de cada pessoa em relação a novos desafios;
Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
Proporcionar oportunidades de crescimento profissional e de participação na organização;
Identificar problemas e oportunidades de melhoria relacionados à gestão de pessoas;
Suportar decisões sobre remunerações, promoções, transferências e desligamentos;
Estimular e incentivar o crescimento profissional e o desenvolvimento de novas competências;
Proporcionar maior adequação ao trabalho e maior produtividade;
Melhorar a comunicação e as relações interpessoais.
ações de recrutamento interno, permitindo buscar as pessoas certas e preparadas para uma nova função dentro da empresa e, dessa forma, desenvolver carreiras e talentos;
Promoção, realocação ou desligamento de pessoas;
Dinamização das políticas de recursos humanos de forma a oferecer oportunidades de crescimento profissional, estimular a produtividade e melhorar o relacionamento interpessoal

COMO FAZER?
Podemos dividir o processo de avaliação de desempenho em 4 etapas: planejamento, desenvolvimento, execução e conclusão.
Planejamento
Elaborar diagnóstico para conhecimento da cultura organizacional e identificação das necessidades e expectativas da organização;
Identificar fatores críticos de sucesso do processo de avaliação de desempenho, considerando a estrutura organizacional, o histórico de programas anteriores e o suporte tecnológico existente;
Estabelecer os objetivos e as metas do processo de avaliação com base no planejamento estratégico da organização:
Visão e missão;
Valores e princípios;
Objetivos e metas;
Pontos Fortes e Fracos;
Oportunidades e Ameaças;
Política da qualidade.
Estabelecer o método de avaliação;
Definir as funções e responsabilidades dos agentes envolvidos no processo;
Definir o cronograma de trabalho.
Desenvolvimento
Mapear unidades, áreas, cargos e funções;
Identificar as áreas-chave de resultados;
Selecionar e construir indicadores quantitativos e qualitativos;
Desenvolver o "Formulário de Avaliação";
Desenvolver o "Contrato de Avaliação";
Desenvolver o "Manual de Avaliação de Desempenho";
Divulgar/Comunicar o processo de avaliação;
Treinar avaliados e avaliadores.
Execução
Estabelecer o contrato de desempenho com cada avaliado;
Definir avaliadores por avaliado;
Aplicar avaliações;
Monitorar e acompanhar (follow-up) a aplicação das avaliações;
Tabular os resultados das avaliações;
Ordenar o ranking de desempenho: organizacional (geral), por departamento, por cargo, por função e individual;
Comunicar os resultados gerais;
Dar e receber feedback;
Elaborar plano de desenvolvimento pessoal (individual).
Conclusão
Analisar os resultados do processo de avaliação de desempenho;
Interpretar os resultados considerando a pesquisa de clima organizacional, se existir;
Consolidar resultados finais;
Avaliar o processo de avaliação de desempenho;
Elaborar relatório final do processo de avaliação de desempenho;
Definir o próximo ciclo de avaliação de desempenho;
Planejar ações.

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